Untuk pengguna telkomsel yang nomor teleponnya telah kedaluwarsa, masih ada metode untuk menghidupkan kembali nomor tersebut.
Dengan ini, tidak perlu repot membeli kartu baru dengan nomor berbeda. Proses pengaktifan ulang kartu telkomsel yang sudah tidak aktif ini cukup sederhana. Kamu dapat melakukannya sendiri atau mengunjungi grapari telkomsel, yang terletak di berbagai kota, untuk mendapatkan bantuan.
Berikut adalah langkah-langkah untuk mengaktifkan kembali kartu telkomsel yang sudah tidak aktif:
Kode Dial
Untuk mengaktifkan kembali nomor telkomsel yang sudah tidak aktif, ikuti langkah-langkah berikut:
- Persiapkan dokumen identitas seperti ktp dan kk yang terdaftar pada nomor tersebut, serta pastikan kamu memiliki kartu sim yang ingin diaktifkan.
- Dari handphone yang menggunakan nomor yang ingin diaktifkan, ketik dan panggil 88889#.
- Di menu yang muncul, pilih opsi “Reaktivasi kartu”.
- Jika kamu setuju dengan syarat dan ketentuan yang diberikan, pilih “Setuju”.
- Masukkan detail nomor ktp dan kk yang diminta.
- Setelah proses selesai, kamu akan menerima sms yang memberitahu apakah nomor kamu berhasil diaktifkan kembali atau tidak.
Telkomsel E-Care
Untuk menghubungi layanan e-care telkomsel, kamu dapat mengirimkan pesan langsung (DM) melalui akun twitter atau instagram telkomsel. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu dilakukan:
- Siapkan dokumen ktp dan kartu keluarga (KK) yang terdaftar pada nomormu, serta kartu sim fisik yang ingin diaktifkan kembali.
- Kirimkan pesan ke layanan pelanggan telkomsel dengan mengetik “reaktivasi prabayar” melalui fitur dm.
- Kamu akan menerima sebuah tautan untuk mengunggah foto ktp, nomor kk dan gambar kartu sim fisik yang hendak direaktivasi.
- Setelah itu, kamu akan dimasukkan ke dalam daftar antrian video call guna melakukan verifikasi data.
GraPARI
Untuk metode ketiga dalam mengaktifkan kembali kartu telkomsel yang sudah tidak aktif, berikut langkah-langkah yang perlu kamu siapkan:
- Siapkan ktp dan kartu keluarga.
- Siapkan juga kartu sim telkomsel yang sudah tidak aktif.
Setelah itu, kamu perlu berkunjung secara langsung ke grapari telkomsel yang paling dekat dari tempat tinggalmu dan proses ini tidak bisa diwakilkan.
Dalam proses reaktivasi kartu telkomsel ini, kamu tidak akan dikenakan biaya apa pun. Namun, disarankan agar pelanggan melakukan top up pulsa atau paket data minimal Rp 10.000 agar masa aktif kartu dapat segera diperpanjang.
Kamu bisa mengikuti langkah-langkah ini ketika nomor telkomselmu berada dalam masa tidak aktif dan masa tersebut belum berakhir.
Lalu berapa lama kartu Telkomsel hangus?
Berikut ini adalah penjelasan mengenai proses berlangsungnya siklus kartu sim telkomsel:
- Setelah masa berlaku kartu telkomsel berakhir, kartu tersebut akan memasuki periode grace atau masa tenggang selama 30 hari.
- Apabila dalam waktu 30 hari tersebut tidak ada pembelian pulsa atau paket data, maka kartu sim telkomsel tersebut akan menjadi tidak aktif atau kadaluwarsa.
- Terdapat jangka waktu tertentu, yaitu 85 hari, dari akhir masa tenggang hingga kartu benar-benar hangus.
- Setelah melewati periode hangus tersebut, kartu sim akan berada dalam kondisi siap untuk didaur ulang atau ready for recycle.
