Telkomsel telah merampungkan migrasi jaringan dari 3G ke 4G di 504 kota/kabupaten di indonesia. Lebih dari 49.000 base tranceiver station (BTS) 4G/LTE kini telah menggantikan jaringan 3G.
Dengan klaim bahwa 96 persen wilayah populasi indonesia telah tercakup dalam layanan jaringan 4G/LTE, mayoritas pengguna telkomsel yang mengandalkan jaringan 3G akan kehilangan akses di daerah-daerah yang telah ditingkatkan menjadi jaringan 4G.
Oleh karena itu, agar pengalaman internet tetap optimal dengan kecepatan yang stabil, disarankan kepada pelanggan untuk segera menukar kartu mereka ke 4G.
Selain berkunjung ke grapari, pelanggan dapat melakukan penggantian kartu dari 3G ke 4G secara mandiri atau melalui layanan online di laman telkomsel dan melalui beberapa marketplace yang telah terintegrasi dengan telkomsel.
Informasi lebih lanjut mengenai proses penggantian kartu dari 3G ke 4G telkomsel dapat ditemukan di panduan yang disediakan.
Cara ganti kartu 3G ke 4G Telkomsel via online
- Akses halaman https://my.telkomsel.com/sim-replacement di peramban ponsel anda. (Diperlukan diingat bahwa pelanggan dapat melakukan upgrade secara daring hanya lewat telepon pintar karena membutuhkan unggah dokumen dalam bentuk foto selfie.)
- Setelah itu, isilah nomor ponsel dan alamat surel anda.
- Kemudian, telkomsel akan mengirimkan kode otp melalui surel.
- Setelah mendapat kode otp, pilih alasan pergantian kartu anda dan klik “Pilih”.
- Ikuti petunjuk berikutnya sampai selesai.
Cara ganti kartu 3G ke 4G Telkomsel via marketplace
- Buka situs web https://www.telkomsel.com/tukarkartu4g
- Gulir ke bagian bawah halaman hingga menemukan opsi untuk masuk ke menu marketplace.
- Pilih salah satu dari marketplace yang tersedia untuk mendapatkan kartu 4G telkomsel.
- Klik tombol “Beli Sekarang” atau “Masukkan keranjang”.
- Lanjutkan proses hingga mencapai tahap “Check out”.
- Pilih metode pembayaran yang diinginkan dan ikuti instruksi selanjutnya sampai berhasil melakukan transaksi.
Cara mengaktifkan kartu Telkomsel ke 4G lewat kode USSD
Setelah menerima kartu 4G telkomsel melalui platform marketplace, langkah selanjutnya adalah untuk mengaktifkan jaringan 4G dengan menggunakan kode ussd. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Pastikan smartphone yang digunakan mendukung jaringan 4G sebelum melakukan upgrade kartu.
- Tekan 88846# di menu panggilan pada smartphone anda.
- Pilih opsi nomor “1” untuk meminta pin upgrade.
- Anda akan menerima pin melalui pesan singkat (SMS).
- Setelah itu, matikan perangkat smartphone anda.
- Keluarkan kartu lama yang digunakan sebelumnya.
- Selanjutnya, pasang kartu 4G baru yang telah anda peroleh dari salah satu marketplace.
- Nyalakan kembali smartphone anda dan akses kembali 88846# menggunakan kartu 4G yang baru dipasang.
- Masukkan pin yang telah anda terima sebelumnya.
- Tunggu notifikasi melalui sms yang menandakan proses upgrade kartu 4G telah selesai.
- Setelah menerima notifikasi sms, jaringan 4G sekarang aktif di smartphone anda.
Harga untuk kartu upgrade 4G telkomsel di platform shopee, tokopedia dan bukalapak adalah sebesar Rp 5.000, tanpa memperhitungkan biaya pengiriman. Selain itu, dalam proses migrasi kartu ke 4G, pelanggan akan dikenai biaya sebesar Rp 10.
Terdapat beberapa hal yang perlu diperhatikan ketika melakukan penggantian kartu 3G ke 4G secara daring:
Proses penggantian kartu 3G ke 4G daring hanya tersedia bagi pengguna yang telah memanfaatkan perangkat smartphone, tablet, atau modem 4G namun masih menggunakan kartu 3G dan mereka harus berada di wilayah yang sudah memiliki jaringan 4G.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai jaringan 4G, dapat dicek melalui UMB 88847#. Penukaran kartu ke 4G secara online hanya berlaku bagi pelanggan yang nomornya tidak terdaftar dalam layanan perbankan (M-Banking).
Bagi pelanggan yang terdaftar dalam layanan perbankan, mereka dapat menukarkan kartu 4G di grapari atau mygrapari.
Inilah prosedur penggantian kartu 3G ke 4G telkomsel secara daring tanpa harus berkunjung ke grapari. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi situs resmi telkomsel melalui tautan yang tersedia. Semoga penjelasan ini dapat membantu.
