Pengumuman dari produsen gadget apple menyebutkan bahwa mereka telah mengidentifikasi beberapa masalah yang dapat menyebabkan iphone baru mengalami peningkatan suhu yang tidak diharapkan.
Sumber panas pada iphone ini dikaitkan dengan keberadaan bug dalam perangkat lunak iOS 17 yang akan diperbaiki melalui pembaruan yang akan datang.
Menurut laporan yang dirilis pada hari Sabtu, tanggal 30 September 2023, apple menjelaskan bahwa perangkat tersebut mungkin akan terasa lebih panas dalam beberapa hari pertama setelah pengaturan awal atau pemulihan perangkat karena aktivitas latar belakang yang lebih intens.
Dikutip dari reuters, penyebab lain dari masalah ini melibatkan sejumlah pembaruan terbaru pada aplikasi pihak ketiga yang mengakibatkan beban pada sistem.
Apple menyampaikan bahwa mereka saat ini sedang bekerja sama dengan para pengembang aplikasi untuk melakukan pembaruan sistem yang diperlukan.
Beberapa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab masalah ini termasuk asphalt 9, instagram dan uber. Instagram sendiri telah menangani masalah tersebut dengan merilis pembaruan aplikasi pada tanggal 27 September.
Apple telah memastikan bahwa pembaruan perbaikan bug ios 17 yang akan datang tidak akan mengurangi kinerja perangkat untuk mengatasi masalah suhu iphone.
Perusahaan yang berbasis di cupertino, california, menjelaskan bahwa iphone 15 pro dan pro max tidak mengalami masalah overheating karena desainnya. Sebaliknya, penggunaan cangkang titanium yang baru menghasilkan penghilang panas yang lebih efisien daripada model baja tahan karat sebelumnya.
Selain itu, apple juga menekankan bahwa masalah ini tidak berdampak pada keamanan perangkat atau risiko cedera, serta tidak akan mempengaruhi kinerja jangka panjang dari ponsel tersebut.