Pt bank cimb niaga tbk (BNGA) secara terus-menerus melaksanakan transformasi digital, yang sudah dimulai bahkan sebelum pandemi covid-19. Aplikasi octo mobile, yang pertama kali diperkenalkan pada tahun 2012, telah berkembang menjadi super app di bidang keuangan dengan berbagai fitur.
Kepala digital banking, branchless dan partnership cimb niaga, bambang karsono adi, menyebutkan bahwa berkat fitur-fitur lengkap di octo mobile, pelanggan dapat melakukan berbagai transaksi keuangan, mulai dari transfer, isi ulang e-wallet, pembayaran tagihan, hingga investasi untuk masa depan.
Bambang mengungkapkan dalam sebuah pernyataan resmi pada rabu (22/12/2021), bahwa perkembangan yang telah dilakukan berhasil meningkatkan transaksi digital secara signifikan. Sampai dengan 30 september 2021, terjadi peningkatan sebesar 94,6% dalam transaksi finansial digital melalui octo mobile, dibandingkan dengan periode yang sama di tahun sebelumnya.
Dia juga menambahkan, aplikasi ini memungkinkan pelanggan untuk membayar berbagai jenis tagihan, termasuk kartu kredit, telepon, cicilan, hingga ke penerimaan negara seperti pajak dan paspor, dengan kerjasama dari tiga kementerian.
Selain itu, bagi nasabah yang ingin merencanakan keuangan jangka panjang, tersedia opsi investasi seperti reksa dana, obligasi dan deposito dalam rupiah ataupun valuta asing.
Investasi reksa dana sekarang tersedia mulai dari nominal Rp 100.000 melalui octo mobile, memberikan kemudahan bagi siapa saja untuk memulai berinvestasi tanpa alasan untuk menunda.
Selain itu, octo mobile memungkinkan pengguna untuk membeli asuransi dan menarik serta menyimpan uang tunai tanpa kartu di atm cimb niaga atau di indomaret dengan mudah, menambah kenyamanan dalam transaksi keuangan.
Aplikasi yang dikembangkan oleh cimb niaga ini juga memfasilitasi pengguna dalam mengajukan dan mengatur pinjaman.
Pemegang kartu kredit cimb niaga dapat mengonversi transaksi kartu menjadi cicilan tetap 0% untuk 3, 6, atau 12 bulan dengan nilai minimal Rp 300 ribu, semuanya melalui octo mobile.
Mendukung kebutuhan gaya hidup masa kini, octo mobile telah dilengkapi fitur travel concierge, menjadikannya lebih dari sekadar aplikasi perbankan dengan kemampuan menyediakan layanan seperti pembelian tiket pesawat.
Bambang menjelaskan, membuka rekening tabungan kini semakin mudah hanya dengan mengunduh octo mobile dari berbagai platform seperti google playstore, apple appstore, atau huawei appgallery dan mengikuti proses pembukaan rekening yang sederhana.
Proses verifikasi sepenuhnya dilakukan melalui aplikasi, mengeliminasi kebutuhan untuk mengunjungi kantor cabang fisik. Pembukaan rekening bagi nasabah baru dengan octo mobile kini bisa dilakukan tanpa tatap muka secara langsung, berkat penerapan straight through process (STP) oleh perusahaan.
Menurut bambang, proses pembukaan rekening yang disederhanakan ini penting untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dan cepat. Nasabah yang telah membuka rekening dapat langsung menikmati berbagai fitur tanpa menunggu kedatangan kartu debit.
Nasabah juga mendapatkan keuntungan seperti bebas biaya transfer antar bank dan bebas biaya top up e-wallet hingga 20 kali per bulan melalui rekening octo savers.
Bambang menambahkan, pihaknya akan terus meningkatkan pengalaman pelanggan melalui inovasi fitur dan layanan secara berkelanjutan.
Octo mobile juga telah dianugerahi sebagai “The most innovative mobile app of the year”, sebuah penghargaan yang diterima berkat inovasi dalam pengembangan fitur, antarmuka pengguna, pengalaman pengguna dan keandalannya dalam mendukung kegiatan finansial para nasabah.