Artikel ini akan menjelaskan cara memperbaiki Google Play Store yang tidak bisa dibuka pada perangkat Android. Google Play Store merupakan sebuah layanan yang menyediakan berbagai macam aplikasi untuk Android. “Toko” aplikasi dari Google ini menjadi pilihan utama banyak orang, meskipun kini telah bermunculan aplikasi lain yang serupa.
Semua pengaturan aplikasi yang sudah terpasang pada perangkat juga bisa dilakukan melalui Google Play Store. Oleh karena itu akan sangat repot jika Google Play Store tiba-tiba mengalami gangguan hingga tidak bisa dibuka. Jika demikian, silakan baca beberapa cara memperbaiki Google Play Store yang tidak bisa dibuka berdasarkan masing-masing penyebabnya di bawah ini :
1. Bersihkan File Sampah dan Pastikan Ruang Penyimpanan Masih Ada
Ruang penyimpanan internal yang terlalu penuh dapat menyebabkan sistem perangkat terganggu, termasuk Google Play Store yang menjadi tidak bisa dibuka. Untuk itu, coba periksa kapasitas ruang penyimpanan internal pada File Manager. Jika terlalu penuh, pengguna harus membersihkannya dengan menghapus file-file sampah dan data-data yang sudah tidak berguna.
2. Periksa Pengaturan Tanggal dan Waktu
Beberapa aplikasi termasuk Google Play Store tidak bisa digunakan jika pengaturan waktu dan tanggal pada perangkat tidak selaras. Coba lakukan penyelarasan tanggal dan waktu pada Android dengan cara berikut ini.
- Buka “Pengaturan” pada Android, lalu pilih menu “Tanggal & Waktu”.
- Nyalakan fitur tanggal dan waktu otomatis yang tersedia.
- Jangan lupa pastikan zona waktu benar dengan mengaktifkan fitur otomatis pada “Time Zone”.
3. Reset Akun Google
Solusi berikutnya yang dapat dicoba saat Google Play Store tidak bisa diakses adalah dengan menghapus atau mereset akun Google. Hal ini didasari pada penyebab masalah yang bersumber pada akun Google pengguna. Caranya bisa dipelajari di bawah ini.
- Buka “Pengaturan” pada Android, lalu pilih menu “Google”, maka di situ akan tertera email yang terdaftar.
- Login pada akun Google tersebut, kemudian klik opsi “Hapus” yang ada di bagian bawah.
- Jika sudah, coba masuk kembali ke akun tersebut di Android dan lakukan yang sama pada Google Play Store.
4. Reset Host (Root)
Cara selanjutnya untuk permasalahan Google Play Store ini yaitu dengan melakukan reset host atau biasa disebut root. Berikut langkah-langkahnya:
- Instal aplikasi “Root Explorer” dengan mengunduhnya melalui browser.
- Buka aplikasi tersebut dan atur ke setelan “Mount as R/W”.
- Selanjutnya buka direktori “System Etc”
- Buka file host yang ada di dalam direktori tersebut untuk memilih opsi “Open in a text editor”.
- Hapus semua alamat host yang terdapat di sana kecuali satu, yaitu “127.0.0.1 localhost”.
- Sebelum keluar, pastikan untuk menyimpan file yang telah diperbarui tersebut.
- Terakhir, mulai ulang perangkat dan coba buka kembali aplikasi Google Play Store.
5. Reset Perangkat
Pilihan terakhir saat semua cara telah dicoba dan gagal adalah melakukan reset perangkat. Reset akan mengembalikan perangkat ke kondisi setelan pabrik sehingga memungkinkan semua masalah yang terdapat di sistem dapat dihilangkan. Namun, dalam melakukan reset perangkat, pengguna harus sangat berhati-hati terutama dalam mengamankan file-file penting yang bisa turut terhapus selama proses.
Itu dia hal-hal yang bisa dilakukan sebagai cara memperbaiki Google Play Store yang tidak bisa dibuka pada perangkat Android. Cara-cara di atas adalah yang diperuntukan bagi pengguna awam agar tidak perlu datang ke pusat reparasi. Beberapa cara tersebut bisa dilakukan berdasarkan penyebab yang mendasarinya.